АУДИТ МАРКЕТИНГУ ТА ПРОДАЖІВ

Аудит маркетингу — це комплексний аналіз маркетингу вашої компанії. З ретельністю Шерлока Холмса перевіримо усе: від глобальної стратегії бізнесу, SMM аудиту до менеджменту команди і постановки ТЗ. Ви отримаєте план для переходу на наступний левел.

ВИДИ АУДИТУ МАРКЕТИНГУ

  • Аудит рівня обслуговування клієнтів: сервіс, комунікації, програма лояльності
  • Аудит SMM / соціальних мереж: Instagram, Facebook, TikTok
  • Аудит таргетованої реклами та рекламних кампаній
  • Аудит продажів: інструменти продажу, воронки, конверсії, комунікація
  • Аудит відділу маркетингу: команда, структура, ефективність роботи
  • Аудит Google реклами та рекламних кампаній
  • Маркетинговий аудит сайту: SEO, юзабіліті, структура, трафік
  • Аудит YouTube
  • Аудит ефективності маркетингових інвестицій: маркетинговий бюджет, окупність, середній чек, маркетингові цілі, ROMI, ROAS
  • Аудит товарів та послуг: асортимент, маржинальність, рентабельність, унікальна торгова пропозиція

НЕ ЛИШЕ SMM АУДИТ ТА ПЕРЕВІРКА РЕКЛАМИ.
ЩО ВХОДИТЬ У МАРКЕТИНГОВИЙ АУДИТ?

ЗУСТРІЧІ

Упродовж аудиту маркетингу періодично зустрічаємося (мінімум 2 рази) для деталізації питань, щоб зробити висновки із вами.

Також зустрічаємося з працівниками: важливо зібрати думку не тільки директора, власника, а й команди. Аналізуємо цифри і як на них впливає людський ресурс.

Закінчується маркетинговий аудит презентацією на зустрічі та висновками по кожному етапу.

ДОКУМЕНТИ

Аналізуємо наявні документи, ресурси, технології, дані:

  • Документи маркетингових досліджень.
  • Звіти.
  • Плани, контент-плани, медіаплани.
  • Маркетингову стратегію.
  • Презентації.
  • Бренд-платформу, інформацію про бренд.

Формуємо, які елементи є, а що треба зробити, актуалізувати чи дослідити.

ІНСТРУМЕНТИ
  • Таргетована реклама
  • Google реклама
  • Адмінка сайту
  • Акаунти в соцмережах
  • CRM, телефонія, інші інструменти продажів

Аналізуємо статистику по кожному інструменту і його ефективність.

Аудит маркетингу може включати ще й перевірку методом «таємного покупця», щоб перевірити, як працюють інструменти зі сторони клієнта.

КОМАНДА

Проводимо зустрічі з усіма працівниками, які дотичні до маркетингу й продажів. Вислухаємо їх думку по маркетингу, продажах.

Визначимо кваліфікацію та чи ефективні люди на своїх посадах.

ЦИФРИ

Показники інструментів + бюджети + команда + витрати

Усе це складаємо в одну систему, аналізуємо загальні показники, на основі яких можемо приймати рішення.

Під час аудиту маркетингу знаходимо точки втрат коштів, неефективного використання бюджету.

Розписуємо дії, як покращити фінансові показники: збільшити середній чек, підвищити конверсію з ліда в клієнта, оптимізувати рекламний бюджет.

ПЛАН

Після зустрічей з вами й командою, досліджень, цілей формуємо сильні та слабкі сторони бізнесу та конкретного інструмента.

Формуємо перелік проблем та їх розв’язань.

Ви отримаєте план оптимізації та рекомендації щодо розвитку, покращення бізнесу.

ЕТАПИ ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГ АУДИТУ

Shape Image
Shape Image
Shape Image

1. Зустрінемося онлайн у зручний час

Для вибору часу й дати заповніть форму, і менеджер узгодить деталі. Заповнимо бриф на дизайн.

2. Сформуємо план аудиту

Пропишемо вид аудиту, перелік інструментів і напрямів роботи, який будемо аналізувати із датами. Затвердимо бюджет.

3. Оформлюємо договір та працюємо як ФОП

Надсилаємо вам офіційні рахунки, сплачуємо податки. За потреби робимо додаткові угоди.

4. Проводимо аудит

Ставимо зустрічі, узгоджуємо, аналізуємо документи.

5. Презентуємо результати

Ви отримуєте документ-презентацію з нашою експертною думкою, кроки ви можете одразу реалізувати план після маркетинг аудиту.

Shape Image
Shape Image
Shape Image

ВАШ ОНЛАЙН ВІДДІЛ МАРКЕТИНГУ

У кожному проекті по брендингу залучений маркетолог. Графічний дизайнер, web-дизайнер, маркетологи працюють у тандемі та з сильним менеджментом Marketing Office. Кожен має свої обов’язки, й ми будуємо повноцінний онлайн відділ маркетингу для вас.

відділ маркетингу
Маркетинг-директор
Аліна Кашапова

Навчає команду, проводить наставництво, затверджує стратегії.

Розв'язує організаційні питання з вами: договір, способи оплати, рахунки, акти.

Головний маркетолог
Альона Караульна

Щодня координує роботу команди проекту, контролює успішність і дедлайни, аналізує результат.

Маркетолог

Виконує маркетинг аудит, спілкується з маркетинговою командою, власником, аналізує документи, комунікує зі спеціалістами напрямків.

Спеціаліст конкретного інструменту

Залучаємо спеціалістів: таргетолога, SMM-спеціаліста, PPC-спеціаліста, SEO-спеціаліста за потреби аналізу певного напрямку.

ПРАЦЮЄМО ОНЛАЙН, АЛЕ ЗІ 100% ВКЛЮЧЕНІСТЮ

Одна з наших сильних сторін — розбираємося в бізнесі, управлінських процесах, дивимося глибше. Аналізуємо не просто один інструмент, а його доцільність зі сторони маркетингу.

Залучаємо до маркетингового аудиту, аудиту сайту, аудиту реклами всю команду, збираємо інформацію з різних джерел, щоб висновки були ефективні.

Знаходимо відповідь на глобальне питання: як бізнес має стати більш успішним? А не «чи хороше утримання сторіс в інстаграмі й гарний візуал». Зводимо інформацію до цифр, кожен інструмент має приносити цифровий результат бізнесу.

ВАРТІСТЬ КОМПЛЕКСНОГО АУДИТУ МАРКЕТИНГУ ДЛЯ ВАШОГО БІЗНЕСУ

Ціна залежить від обсягу роботи, цілей та в скільки разів ви хочете вирости. Ви можете перевірити SMM, сайт, рекламні кампанії або замовити комплексний аудит маркетингу.

КЛАСНИЙ РЕЗУЛЬТАТ ВІД МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ

Усе залежить від бажаної цілі й етапу побудови особистого бренду, на якому ви зараз.

2 тижні

1-2 інструменти

1 місяць

Комплексний маркетинговий аудит

ВІДГУКИ ПРО ПОСЛУГИ МАРКЕТИНГУ НАШОЇ КОМАНДИ

Мій проект має декілька напрямків роботи і пов'язаний з фізичною терапією. Наша діяльність має декілька напрямків, основні з яких це платні й безкоштовні консультації, а ткож навчальні вебінари для фізичних терапевтів й лікарів. Близько року ми розвивали проект своїми силами: довго, повільно, важко й не впевнено. І взимку я була така виснажена, що варіанти було 2: або закриватись, або вкладати кошти й просити допомогу. Я вибрала другий. Моя проблема була в невмінні правильно донести цінність послуг до людей, а також тому як правильно їх продавати через соціальні мережі. Зусиль витрачала багато, а зрушень не було. З командою ми проаналізували проект, визначили основні напрямки в роботі, з мене зняли ведення сторінки і я прямо видихнула через це. Після аналізу стало зрозуміло в яких напрямках ми можемо розвиватись й що для цього треба. Дівчата відносяться до роботи дуже відповідально. Альона Караульна взагалі вогонь. Я іноді думаю чи є щось що вона не знає і не вміє Ну і що важливо, навіть якщо у них щось пішло не так (помилились, не встигли, не зробили) - вони вміють визнавати помилки й недоліки. Й роблять все щоб виправити надалі. Поки результати мене влаштовують. Для себе я встановлюю показники розвитку і вони доволі хороші як для 3 місяців співпраці. Надіюсь надалі цей ріст буде зберігатись.

Оля Бойко
Об'єднання фізіотерапевтів Разом Rehаb

Співпрацювали з дівчатами для покращення роботи благодійного фонду. Команда підготувала чіткий план, та багато нових ідей які можна втілювати у нашій роботі. Також хочу зазначити не тільки їх професійність, але як вони добре розташовують до діалогу. Співпрацею задоволені на всі 100%

Катерина Артеменко
Благодійний фонд імені Тимура Рудова

Я співзасновник медичного центру Алгоритм Здоров'я https://alz.in.ua/. Аліну мені порекомендували як крутого маркетолога 6 місяців тому. Відтоді ми працюємо разом використовуючи комплексний маркетинг. З того часу кількість клієнтів збільшилася вдвоє, як і кількість персоналу. Попереду амбітні плани з розширення бізнесу, тому наша співпраця буде тільки розширюватися. Хочу виділити маркетолога й куратора нашого проекту Дар'ю Войт та СММ спеціаліста Вікторію Бровчук. Дівчата неймовірні професіонали своєї справи. Нас чекає ще багато роботи разом))

Ігор Беляк
Співзасновник медичного центру "Алгоритм здоров'я"

Дуже крута команда, все швидко і якісно. Справді професіонали свого діла, які працюють на результат і заінтересовані у вирішенні запитань по суті і в глибину, а не лише поверхнево. Рекомендую!

Яна Олефір
Співзасновниця DNA DANCE STUDIO

Дякую за вашу роботу. Матеріали, що підготували. З вами приємно було спілкуватись, працювати і разом рухати цей світ персонажу.

Антон Бек
Розробник VR персонажа Nox

КЕЙСИ В ДІДЖИТАЛ МАРКЕТИНГУ

РАЗОМ REHAB
Комплексний маркетинг для спільноти фізичних терапевтів
Кутовий
Маркетингова стратегія для футбольного пабу в Києві
INSITE
Таргетована реклама та комплексний SMM для магазину одягу
Dance studio DNA
Багатосторінковий сайт під ключ для танцювальної студії

ПОРТФОЛІО: ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ З MARKETING OFFICE

ЗУСТРІЧІ ОНЛАЙН
photo_2023-04-24_15-23-08
ПЛАН
SWOT АУДИТ СТОРІНКИ В ІНСТАГРАМ (ЧИ ІНШИХ ІНСТРУМЕНТІВ)
МАТРИЦЯ КОНТЕНТУ
ПРИКЛАДИ СЛАЙДІВ
ПОВНИЙ АУДИТ МАРКЕТИНГУ: РОЗБИРАЄМО ПРОЦЕСИ, ЯК ПІД МІКРОСКОПОМ

Зі спеціалістами Marketing Office можна провести аудит реклами, SMM аудит, але найбільш ефективним є комплексний аудит маркетингу. Тоді ви точно не пропустите важливі деталі, а наші спеціалісти повністю зануряться в кожен процес та «розслідування» буде ефективним.

FAQ

Ви отримаєте документ-презентацію та план роботи, який можете доручити своїй команді або реалізувати з нами.

Якщо ви вже багато знали й не реалізували і ми знову відшукали проблеми, то в цій сфері полягає зона росту. І ми скажемо, як виправити помилки завдяки маркетинг аудиту.

Аудит маркетингу потрібен не для того, щоб придумати нове, ідеї, а щоб підсвітити зони росту й покращити управління бізнесом.

Так, у процесі реалізації плану ви зможете поставити питання і отримаєте відповіді. Ми підтримуємо своїх клієнтів і не втрачаємо зв’язок.

Маркетинг аудит — це думка маркетологів, які оцінюють бізнес з усіх сторін, максимально об’єктивно аналізують його. Висновки можуть вам не сподобатися, але це не означає, що висновки в аудиті маркетингу неправильні чи необ’єктивні. Ми проводимо аудит, а вже ваша відповідальність, чи реалізовувати план покращень, чи ні.

Стратегія базується на дослідженнях, аудит реклами чи маркетингу на тому, що є в бізнесу.