Кожного місяця чи на певний період залучаємо digital спеціалістів Marketing Office: графічних дизайнерів, розробників, SEO-спеціалістів, SMM-спеціалістів, таргетологів, копірайтерів, фотографів, відеомейкерів, PPC-спеціалістів.
Комплексний інтернет-маркетинг — система, коли всі елементи маркетингу працюють злагоджено, як в оркестрі. Без зайвої ноти, руху, ідеально налаштовані. Маркетолог, ніби диригент оркестру, вправно застосує таргет, Google, зовнішню рекламу та десятки інших маркетингових інструментів.
Ми не рекламна агенція, яка лише приводить лідів, будуємо саме комплексний маркетинг. Працюємо і на результативність, і на бізнес-процеси. Досягаємо трьох напрямків маркетингу у бізнесі.
SMM
Блог на сайті
Сторонні сайти
PR
Tik Tok
YouTube (+ Shorts)
UGC
Сайт, SEO
Контекстна реклама
E-mail розсилки
Таргетована реклама
Зовнішня реклама
Партнерство
CRM та телефонія
Система оформлення кейсів
Система збору відгуків
Акційні та пакетні пропозиції
Програма лояльності, реферальна програма
Поліграфія, мерч
Маркетинг — це побудова стосунків із вашим клієнтом. Тому наша відповідальність є і в зоні утримання клієнтів (retention).
Не оброблені ліди, незадоволений клієнт, відсутність конекту = витікання клієнтів і лідів.
Якщо не працюємо з лояльністю, ідуть нанівець зусилля відділу маркетингу на попередніх етапах.
У плані завжди є інструменти інтернет-маркетингу, направлені на цю ціль. Зазвичай це соціальні мережі або інші платформи контент-маркетингу і PR. Наприклад, інстаграм, YouTube.
Базово входить: 1-2 інструменти або напрямки роботи.
Перший блок не приносить лідів, тому в рамках місяця обов’язково включаємо інструменти лідогенерації. Наприклад, таргетовану рекламу або Google рекламу (якщо є сайт).
Базово: мінімум 1 інструмент лідогенерації.
Продумуємо програму лояльності, систему знижок та інші інструменти, які підходять бізнесу, щоб утримати клієнта та забезпечити постійні продажі.
Також працюємо з репутацією: система збору відгуків, кейси, впровадження CRM системи та інших інструментів, направлених на підвищення сервісу. Впроваджуємо опитувальники, чат-боти, створюємо друковані матеріали для піклування про клієнтів.
Загальномаркетингові задачі, які не відносяться до типів маркетингу, але без яких маркетинг не ефективний.
Наприклад, реєстрація платформ, налагодження звітності, контроль обробки лідів, контроль виконання воронки продажів та інші задачі.
Заповнюємо щотижневі та щомісячні звіти, аналізуємо показники маркетингу (KPI) і продажів на зустрічах онлайн.
Фіксуємо задачі та час виконання у трекері Worksection, усю роботу можна переглянути в будь-який момент.
Для вибору часу й дати заповніть форму, і менеджер узгодить деталі.
Пропишемо план дій з датами, бюджетом, командою, тоді ви приймете рішення про співпрацю.
Надсилаємо вам офіційні рахунки, сплачуємо податки. За потреби робимо додаткові угоди.
Стартуємо одразу від першої розмови та збираємо команду. Комплексний маркетинг потребує зусиль, тож час втрачати ніколи.
Робимо довгостроковий план для досягнення маркетингових цілей з гантом (поетапне планування), прорахунком інвестицій в маркетинг та плануванням KPI.
Працюємо над узгодженим планом роботи, гнучко підходимо до впровадження інструментів інтернет маркетингу, аналізуємо результати, приймаємо рішення.
Навчання команди, наставництво, затвердження стратегії.
Розв'язує організаційні питання з вами: договір, способи оплати, рахунки, акти.
Щоденне координування роботи команди, контроль успішності та дедлайнів, брифування, аналіз результатів.
Виконання маркетингового плану, управління всіма спеціалістами, ведення маркетингових інструментів і впровадження нових.
Кожного місяця чи на певний період залучаємо digital спеціалістів Marketing Office: графічних дизайнерів, розробників, SEO-спеціалістів, SMM-спеціалістів, таргетологів, копірайтерів, фотографів, відеомейкерів, PPC-спеціалістів.
Клієнти кажуть, що не відчувають роботи онлайн у комплексному маркетингу. За 1-2 місяці заглиблюємося в бізнес так, щоб ви могли не затверджувати кожен текст чи дизайн. Ваш відділ маркетингу на аутсорсі на зв’язку, ми готові допомогти, оперативно включитися, підхопити тренд. Роботу бачите кожен день у чатах і трекерах часу та задач.
Marketing Office не працює як маркетингова агенція, у нас інша система. Ми за якість, а не кількість.
Ціна залежить від обсягу роботи, цілей та в скільки разів ви хочете вирости. Ви можете перевірити SMM, сайт, рекламні кампанії або замовити комплексний аудит маркетингу. Остаточну пропозицію ви отримаєте на безкоштовній зустрічі з маркетологом Marketing Office
Мій проект має декілька напрямків роботи і пов'язаний з фізичною терапією. Наша діяльність має декілька напрямків, основні з яких це платні й безкоштовні консультації, а ткож навчальні вебінари для фізичних терапевтів й лікарів. Близько року ми розвивали проект своїми силами: довго, повільно, важко й не впевнено. І взимку я була така виснажена, що варіанти було 2: або закриватись, або вкладати кошти й просити допомогу. Я вибрала другий. Моя проблема була в невмінні правильно донести цінність послуг до людей, а також тому як правильно їх продавати через соціальні мережі. Зусиль витрачала багато, а зрушень не було. З командою ми проаналізували проект, визначили основні напрямки в роботі, з мене зняли ведення сторінки і я прямо видихнула через це. Після аналізу стало зрозуміло в яких напрямках ми можемо розвиватись й що для цього треба. Дівчата відносяться до роботи дуже відповідально. Альона Караульна взагалі вогонь. Я іноді думаю чи є щось що вона не знає і не вміє Ну і що важливо, навіть якщо у них щось пішло не так (помилились, не встигли, не зробили) - вони вміють визнавати помилки й недоліки. Й роблять все щоб виправити надалі. Поки результати мене влаштовують. Для себе я встановлюю показники розвитку і вони доволі хороші як для 3 місяців співпраці. Надіюсь надалі цей ріст буде зберігатись.
Співпрацювали з дівчатами для покращення роботи благодійного фонду. Команда підготувала чіткий план, та багато нових ідей які можна втілювати у нашій роботі. Також хочу зазначити не тільки їх професійність, але як вони добре розташовують до діалогу. Співпрацею задоволені на всі 100%
Я співзасновник медичного центру Алгоритм Здоров'я https://alz.in.ua/. Аліну мені порекомендували як крутого маркетолога 6 місяців тому. Відтоді ми працюємо разом використовуючи комплексний маркетинг. З того часу кількість клієнтів збільшилася вдвоє, як і кількість персоналу. Попереду амбітні плани з розширення бізнесу, тому наша співпраця буде тільки розширюватися. Хочу виділити маркетолога й куратора нашого проекту Дар'ю Войт та СММ спеціаліста Вікторію Бровчук. Дівчата неймовірні професіонали своєї справи. Нас чекає ще багато роботи разом))
Дуже крута команда, все швидко і якісно. Справді професіонали свого діла, які працюють на результат і заінтересовані у вирішенні запитань по суті і в глибину, а не лише поверхнево. Рекомендую!
Дякую за вашу роботу. Матеріали, що підготували. З вами приємно було спілкуватись, працювати і разом рухати цей світ персонажу.
Підбираємо для комплексного маркетингу команду, яка підійде в проект не тільки за hard і soft skills. Знаємо, чи людина мала досвід у вашій ніші, чи підійде за темпераментом у команду. Якщо робота не йде з будь-якої сторони, то замінюємо маркетолога чи інших членів команди. Для нас важливий проектний менеджмент і комфорт.
Якщо відбувається звільнення маркетолога чи інших представників Marketing Office, відпустка, ви цього не відчуваєте, план виконується щодня. Беремо на себе залучення та введення на посаду.
Так, повністю без залучення комплексний інтернет маркетинг делегувати не вийде. Як мінімум, потрібна ваша залученість у затвердженій щотижневій зустрічі — 1 година.
За потреби затвердження контенту на початковому етапі співпраці в маркетингу — раз на день, далі — раз на тиждень. Це залежить від специфіки вашого бізнесу та складності професійної термінології.
Кожна ніша бізнесу унікальна, і маркетологи та діджитал-спеціалісти Marketing Office навчені працювати, враховуючи це.
Проводимо маркетингові дослідження, глибоко розбираємося у вашому бізнесі, робимо комплексний маркетинг з маркетинговою стратегією. Маємо кейси з медичного маркетингу та інших ніш.
Ви повинні проаналізувати, що входить у ціну комплексного маркетингу. Отримайте комерційну пропозицію, тоді домовимося про коротку зустріч. Ви зможете проаналізувати наш підхід, зрозуміти, чи вам відгукується. Якщо вам не підійде ціна маркетингу, ви можете відмовитися й сказати про це чесно.
Онлайн відділ маркетингу на аутсорсі — найкраще рішення у випадках, коли бюджет обмежений. Ми можемо побудувати відділ як штатний, але за меншу ціну. Уміємо так організувати роботу, що ви отримаєте результат.
Маркетологи розставляють пріоритет на ті інструменти, які швидше дадуть результат.
Від трьох інструментів маркетингу діє комплексна ціна. Якщо ви замовляєте тільки СММ чи таргетовану рекламу, розробку сайту, то послуга надається з маркетологом, тому бюджет на послугу включає роботу усієї команди. Якщо більше інструментів, то бюджет оптимізуємо, і маркетолог управляє 3 інструментами.
Ми виключаємо з бюджету оплату роботи вашого діджитал спеціаліста, рахуємо оплату тільки за управління інструментом.
Ефективні пропозиції команди, звісно, впроваджуємо. Маркетинг як філософія бізнесу — наша спільна робота.
Без проблем, робимо!
Інструменти вище на сторінці впроваджуємо не всі одразу. Підбираємо під вашу ціль, бюджет, що ефективніше підійде у ніші, працюємо через здоровий глузд і з урахуванням ресурсів. У нас нема цілі напарити інструменти, коли бізнес чогось не потребує.
Маркетинг — це виведення гіпотези, тестування, що працює, а що ні. Якщо маркетолог гарантує одразу 10 000 лідів, прибуток, то він каже те, що ви хочете почути. Ніхто не може передбачити точний результат рекламної кампанії чи рубрики контенту.
Гарантуємо на 100%, що наші дії в комплексному інтернет маркетингу будуть виконані так, як ми пообіцяли. Але успішність бізнесу залежить не тільки від маркетингу, а й від налагодження процесів у інших відділах, попиту продукту на ринку, рентабельності.
Маркетинговий бюджет складається з оплати команди, рекламного бюджету, продакшну, оплати за інструменти (покупка домену, хостингу, поліграфія, мерч тощо).
Оплата команди є точно прописана, стала, а наступні задачі узгоджуємо щомісяця відповідно до цілей і можливостей. Тобто, рекламний бюджет у вартість послуг з маркетингу не врахований.
Таргет або гугл реклама — не просто налаштувати оголошення і воно працює роками. Це постійний пошук оферів (пропозицій), які підійдуть для аудиторії, текстів та їх комбінацій.
Ми можемо протягом 2 місяців формувати медіаплани з різними гіпотезами, щоб вивести комбінацію, яка найкраще спрацює. Якщо не працює певний інструмент маркетингу, можуть бути різні причини. Маркетолог аналізує, що працює, а що ні, приймає рішення, тестує по іншому.
Єдиний спосіб перевірити маркетингову агенцію чи наш формат об’єднання з сильним менеджментом — це почати працювати.
Дійсно, на кожному сайті можна побачити класні маркетинг кейси, відгуки чи сильний особистий бренд власника. Але ви можете сформувати перелік запитань, прийти на зустріч з представником кожного, зрозуміти, хто вам підходить. І обрати компанію, цінності якої найбільше відгукуються.
Перша зустріч з нами — безкоштовна. Ви нічого не втратите, зможете оцінити переваги й зробити власні висновки.
Можемо вести і один інструмент маркетингу, не обов’язково замовляти виключно комплексний інтернет маркетинг.
Є 2 варіанти співпраці зі спеціалістами інших маркетингових агенцій, SMM агенцій або фрілансерами:
Кінцевий результат комплексного інтернет-маркетингу маркетингу не ліди, а продажі. Не кліки, а ROMI та ROI. Головне — прибуток, повернення інвестицій в маркетингу, а не отримати багато лідів і втратити їх.
Тому наш маркетолог створює стратегію, маркетинговий план на місяць і тиждень, затверджує фінансовий план і контролює обробку лідів і співпрацю з відділом продажів.
Ми можемо ознайомитися з вашою маркетинговою стратегією, взяти її як основу, але нам все одно треба її опрацювати. Усе залежить від цілей маркетингу, документів та чи відповідає вона нашому баченню.
Якщо стратегія річної давності, її в будь-якому разі треба оновити й актуалізувати.
Комплексний інтернет-маркетинг із Маркетинг Офіс — це постійна робота від маркетингових досліджень, стратегії до розвитку.
Ви спокійно можете делегувати маркетингові процеси онлайн відділу маркетингу від усіх інструментів до звітів й аналізу бізнесу в цілому. У рамках місяця можемо щось додавати, тестувати, але вам не треба шукати окремо РРС спеціаліста чи відеомейкера.
Залучаємо усіх необхідних спеціалістів з маркетингу та працюємо не як агенція: коли 1 спеціаліст на 10 проектів. Кожен маркетолог залучений максимум в 2-3 проектах.