Instagram Facebook Telegram Mobile-alt

ВІДДІЛ МАРКЕТИНГУ ДЛЯ КОМПАНІЇ БЕРЕЖА

Для салону дверей Бережа будуємо відділ маркетингу 1 рік. Розвиваємо SMM, таргетовану рекламу, сайт, партнерство й колаборації. Маркетолог та команда роблять усе, щоб отримувати більше продажів і досягти цілі — зробити салон дверей, які передаються у спадок, відомим на всю Україну!

Це перший кейс Marketing Office, який покаже більше внутрішніх процесів роботи маркетолога, готові?

ЯК ПОЧАЛАСЯ ПОБУДОВА ВІДДІЛУ МАРКЕТИНГУ

Власниця салону дверей Бережа спочатку прийшла на консультацію, а з часом вирішила довіритися Marketing Office як відділу маркетингу. Початковий запит був — ведення SMM для компанії.

Ми розробили початковий маркетинговий план. З нього зрозуміли, що одного SMM не достатньо, тому додали інші інструменти й таким чином стали повноцінним відділом маркетингу для салону дверей Бережа.

ВІДДІЛ МАРКЕТИНГУ САЛОНУ ДВЕРЕЙ БЕРЕЖА: СТРУКТУРА

Власниця змогла делегувати і довірилася команді, відчула силу команди, змогла відпустити процеси, які довгий час робила й контролювала сама.

Важливе досягнення за перші місяці — ініціювали внутрішнє об’єднання з відділом продажів. Співпрацюємо тісно, впливаємо один на одного, комунікація постійна і ми діємо на одну ціль.

ВІДДІЛ МАРКЕТИНГУ: ПОСАДИ ДЛЯ САЛОНУ ДВЕРЕЙ БЕРЕЖА

  • CEO
  • CMO Lead
  • CMO (chief marketing officer)
  • Маркетолог
  • SMM-спеціаліст
  • Таргетолог
  • Графічний дизайнер
  • SEO-спеціаліст
  • Копірайтер
  • Фотограф

Команда Marketing Office підібрана відповідно до цілей салону дверей Бережа та необхідних інструментів. SEO-спеціаліст, фотограф, графічний дизайнер, копірайтер можуть мати різний набір задач у різні місяці. Таргетолог працює з компанією Бережа давно, й зараз просто лишається під менеджментом маркетолога Marketing Office.

МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ НА КОНТРОЛІ ВІДДІЛУ

  • SMM
  • Таргетована реклама
  • PR
  • Зйомки контенту
  • Google Мій Бізнес
  • Сайт
  • Інтернет-магазин
  • Мерч та поліграфія
  • CRM
  • Телефонія
  • Система збору відгуків
  • Збір кейсів

Основними інструментами маркетингу залишили SMM і таргетовану рекламу. Але по усіх напрямках зробили покращення і акцент на продажі преміум-продукції для відповідної цільової аудиторії.

Як відділ маркетингу проаналізували в компанії процеси ще й зі сторони менеджменту. Одним із перших кроків було впровадження CRM, телефонії та запуск оновлення сайту — зараз усі процеси відточені й працюють.

SMM ДЛЯ САЛОНУ ДВЕРЕЙ

SMM — основний інструмент маркетингу салону дверей Бережа. Команда створила SMM-стратегію, налагодила просування контенту та колаборації, UGC-контент.

ПРИРІСТ ОХОПЛЕННЯ В SMM ЩОМІСЯЦЯ
Отримуємо відгук від цільової аудиторії завдяки якісній СММ- стратегії та контенту
КЕЙС SMM ДЛЯ КОМПАНІЇ

ФОТОЗЙОМКИ ДЛЯ БІЗНЕСУ

Для цього проекту маркетинг і SMM потребують системних зйомок контенту. Кейси їздимо знімати щомісяця на різних об’єктах. Увесь процес від ТЗ до реалізації організовує маркетолог, з SMM-спеціалістом створюємо креативні ідеї.

За лаштунками — робота команди
А результатом фотозйомок для бізнесу захоплюємо власників та клієнтів
КЕЙС ФОТОЗЙОМКИ ДЛЯ САЛОНУ ДВЕРЕЙ

ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА

У перші місяці відділ маркетингу займається менеджментом таргетованої реклами. Проаналізували медіаплан, протестували нові креативи та підходи, щоб кожного місяця покращувати показники.

САЙТ ДЛЯ САЛОНУ ДВЕРЕЙ БЕРЕЖА

Опублікували 6 сторінок оновленого сайту https://www.berezha.ua/. Маркетолог розробив структуру сайту і зосередився на розробці закликів, позиціювання, послуг для цільової аудиторії покупців дверей VIP-сегменту. Доносимо цінність купівлі якісних дверей на замовлення, які прослужать десятиліттями.

Ввели CRM, щоб після заповнення форми на сайті менеджери швидко обробили заявку. Завдяки сайту клієнт може швидко отримати каталог, щоб переглянути товари певної категорії і зробити вибір.

PR ТА УЧАСТЬ В ІВЕНТАХ

Як відділ маркетингу ініціюємо, організовуємо участь Бережі в івентах, співпрацюємо з благодійною організацією Справжній Київ для реставрації старовинних дверей. Навіть їздили на висадку дерев, щоб просувати місію Бережі на всю Україну!

МЕНЕДЖМЕНТ ЗАМОВЛЕННЯ МЕРЧУ Й ПОЛІГРАФІЇ

Організували процеси й замовили футболки та комбінезони з логотипами Бережі. Також надрукували корпоративні подарунки на свята для замовників. Відділ маркетингу гнучко підходить до нових задач і бере в роботу та під свій менеджмент необхідні, якщо це допоможе досягнути цілі.

МЕНЕДЖМЕНТ РОБОТИ ПО РОЗРОБЦІ НОВИХ КАТАЛОГІВ

Важливий етап прийняття рішення клієнтів Бережі — перегляд каталогів дверей та виробів на сайті. Кожна сторінка й елемент мають передавати якісний підхід у роботі, тому працюємо над покращенням каталогів продукції разом із відділом продажів.

Залучили графічного дизайнера, щоб розробити сучасні каталоги в стилі Бережі та продовжуємо наповнювати базу.

ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ КОМАНДИ З СИЛЬНИМ МЕНЕДЖМЕНТОМ

Маркетолог об’єднує в одне роботу по SMM, розробці сайту, таргетованій рекламі, звітах у CRM, колаборації з дизайнерами та партнерами. Власниця компанії може не хвилюватися за менеджмент відділу маркетингу. Щомісяця обов’язково використовуємо три інструменти управління.

1

КОМУНІКАЦІЯ В ЧАТАХ

Маркетолог Бережі активно комунікує у 8 чатах, контролює роботу в SMM, медіаплан таргетованої реклами, співпрацю з партнерами та організовує друк поліграфії.
2

МЕНЕДЖМЕНТ ЗУСТРІЧЕЙ ОНЛАЙН

Впровадили обов’язкові щотижневі зідзвони з маркетологом, СММ-спеціалістом, власницею компанії та менеджером відділу продажів для синхронізації зусиль.
3

ТРЕКІНГ ЧАСУ ТА ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ У ПРОГРАМІ WORKSECTION

У будь-який момент всі учасники команди, власниця компанії, CMO можуть зайти у трекер та переглянути задачі, прогрес проекту та що в роботі саме зараз. Український трекер Worsection обираємо через зручність, простоту і особливі функції.

ЯК МЕНЕДЖМЕНТ ВПЛИВАЄ НА БІЗНЕС? РЕЗУЛЬТАТИ ВІДДІЛУ МАРКЕТИНГУ ДЛЯ САЛОНУ ДВЕРЕЙ БЕРЕЖА

ЛІДИ

93-119/цільових лідів на місяць

14-15/теплих лідів щомісяця

ПРИРІСТ ПІДПИСНИКІВ

+200/середній приріст в інстаграмі

РІСТ ОХОПЛЕНЬ ТА ЛІДІВ

х2/з таргетованої реклами

Уже понад пів року розвиваємо відділ маркетингу для салону дверей Бережа, залучаємо нові інструменти та виконуємо стратегію. Паралельно працює консалтинг із власницею бізнесу, тож бізнес-процеси покращуються щотижня. Наша ціль — показувати і продавати двері, які передаються у спадок, більшій кількості українців.

Бережа покриває складний процес вибору дверей, фурнітури, додаткових продуктів для оселі, а ми допомагаємо спростити процеси й беремо на себе менеджмент. Усією командою вибираємо майбутні двері з цінностями для офісів Marketing Office та продовжуємо масштабувати проект!

НАМ НЕБАЙДУЖИЙ ВАШ БІЗНЕС.
СТАНЬТЕ ПРИВОДОМ ДЛЯ ГОРДОСТІ MARKETING OFFICE!
ОТРИМАТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ