Маркетинг в Україні: кейс розвитку об’єднання фізичних терапевтів Разом Rehab

Маркетинг в Україні ще не став такою престижною сферою, як в Європі. Та ж ситуація з фізичною терапією: дороге навчання за кордоном, нерозуміння важливості реабілітаційного періоду. У цьому кейсі Marketing Office з Разом Rehab здолали стереотипи про обидва напрями. Бо made in UA — це супер якісно.

підписників за час співпраці

+ 0

охоплення інстаграм за 3 місяці

опублікованих дописів за пів року

сеанси на сайті з моменту публікації

проданих навчань

сума продажів навчань онлайн і офлайн

Разом Rehab — об’єднання фізичних терапевтів зі всієї України та світу. Команда розвиває фізичну терапію в Україні та безкоштовно надає допомогу постраждалим від війни.

Разом Rehab — це онлайн консультації пацієнтів, заняття, реабілітація. Перші організатори навчання фізіотерапевтів в Україні з якістю, як у Європі.

В об’єднанні фізичного терапевта знайдуть військові, постраждалі від війни цивільні, багатодітні сім’ї чи будь-хто, кому потрібна терапія. Безоплатно за 2022-2023 роки Разом Rehab допомогли вже 150+ людям.

Команда заряджає позитивом пацієнтів, навчається та робить усе, щоб компетентних терапевтів стало більше.

З чого почати маркетинг для фізичних терапевтів України?

До нас звернулася фізичний терапевт Ольга Бойко для просування в інстаграм і делегування SMM. У час повномасштабної війни дівчина наважилася розвивати й створювати об’єднання фізичних терапевтів і збирати кошти для реабілітації військових і цивільних.

Цілі Разом Rehab великі, але здійсненні:

Розвивати знання терапевтів України.

Побудувати ком’юніті фізичних терапевтів України, обмінюватися досвідом.

Надавати допомогу військовим і цивільним, які постраждали від війни.

Надавати якісні послуги фізичної терапії всім, хто цього потребує.

У мене теж є питання

Інструменти, дієві для маркетингу в Україні

SMM

Організація вебінарів

Айдентика бренду

Просування в соцмережах

Розробка сайту

SEO

Інфлюенс-маркетинг

Прямі ефіри

CRM

E-mail маркетинг

Таргетована реклама

Програма лояльності

Просування в інстаграм для фізичних терапевтів з гумором і натхненням

Просування в інстаграм, створення дописів, брендбука для соцмереж — перші кроки, які ми пройшли з Разом Rehab. Крізь терни до зірок — і зараз щодня завдяки органічному просуванню на сторінку підписуються десятки людей.

Результати в SMM:

Налагоджений системний постинг, регулярно знімаємо і викладаємо Reels.
Створюємо контент для цільової аудиторії.
Просуваємо дописи.
Запустили співпрацю з блогерами, лідерами думок.
Ввели формат прямих ефірів.
Змінили стрічку і концепцію.

Було

Стало

За час співпраці опублікували 138 дописів, знімали рілз та сотні сторіс. Це принесло нам такі показники за період з квітня по липень 2023:

Айдентика бренду Разом Rehab — важливий компонент маркетингу в Україні

За кордоном часто і креативи для таргету простіші, і дизайн сторінок нескладний або його немає зовсім. Маркетинг в Україні навіть для новостворених брендів обов’язково включає підбір кольорів стрічки, сторіз, лого, мерч і вивіски в одному стилі.

Для Разом Rehab покращення айдентики теж стало одним із перших кроків:

Змінили кольори і шрифти бренду.
Створили дизайн стрічки в інстаграмі.
Розробили дизайн для друку візиток, банерів, буклетів, блокнотів.
У брендбуці зробили візуалізацію стрічки, іконок у чаті в телеграмі.
Затвердили дизайн сертифікатів для учасників.

Як організувати вебінар для фізичних терапевтів?

Як організувати будь-який вебінар? Найняти маркетолога й делегувати йому! В українському маркетингу ці сфери часто розділяють, але спеціалісти з нашої команди працюють комплексно, організація заходів онлайн/офлайн і прогріви — частина роботи Маркетинг Офіс.

Еволюція організації вебінарів і лекцій для Разом Rehab

1. Від початку співпраці почали продавати навчання для фізичних терапевтів. Уже на перший отримали 59 реєстрацій та 40 оплат, хоча раніше власниця отримувала 11 реєстрацій.

2. Активно почали організовувати й просувати навчання для фізичних терапевтів та пацієнтів. Працювали для 2 цільових аудиторій, зараз працюємо на аудиторію фізичних терапевтів.

3. Провели лекції по суміжних темах від юриста та нашого маркетинг-директора Аліни Кашапової.

4. Організували продажі навчань у записі:

5. Допомогли з організацією навчання для фізичних терапевтів наживо. Закрили продажі на лімітований курс за 2 тижні. Робили прогрів у сторіс, просування дописів та розсилки через CRM для фізіотерапевтів.

Для організації вебінарів і навчань маркетолог з SMM-спеціалістом:

Робили афіші до вебінарів та дизайн сертифікатів для учасників.
Створювали описи та програму.
Робили сторінку на сайті з автоматичною оплатою.
Залучали спікерів до прогріву.
Прописували прогріви у сторіс.
Організовували просування в інстаграм: рекламували дописи й налаштовували аудиторію на фізичних терапевтів.
Створювали e-mail розсилки по базі зі спеціальними пропозиціями.
Робили розсилки по телеграм-каналах і чатах.
На вебінар по МРТ залучали лідерів думок, які репостили афішу.
Запускали таргетовану рекламу, але швидко зупинили, бо закривали продажі.
Перед вебінаром проводили онлайн-зустріч із прогрівом аудиторії.

CRM для бізнесу

У клієнта була CRM, але вона не мала усіх потрібних функцій та інтеграцій. Тому обрали нову CRM та інтегруємо для зручного відстеження учасників і оплат. Зараз в Разом Rehab налагоджена система звітності по продажах і маркетингу.

Сайт на конструкторі Wix

➜ Інтегрована платіжна система для зручного запису й оплати вебінарів.

➜ Зробили сторінки: про нас, головну, сторінки вебінарів, до яких додаємо форми реєстрації та оплати.

➜ Додали на сайті продаж вебінарів у записі.

➜ Зробили внутрішню, технічну оптимізацію сайту в пошукових системах (SEO).

6 сторінок сайту:

Головна
Про нас
Спеціалістам
Онлайн навчання
Запис
Блог

У перші місяці від публікації сайту ми вже отримали такі показники:

◎ Сеанси сайту — 4 304.

◎ Унікальні відвідувачі — 2 366.

◎ Середня тривалість сеансу — 5 хв 17 сек.

◎ Органічний пошук — 192.

◎ Продажів (частина через сайт) – на 194, 8 тис.

Хочу такий результат!

Висновки в цифрах — компонент сучасного маркетингу в Україні

До співпраці з нами

Нерегулярний контент в соціальних мережах

2 089 підписників в інстаграмі.

Фірмовий стиль зроблений власноруч, не професійний та схожий на інших.

Дизайн в соціальних мережах хаотичний.

Відсутність сайту, реєстрації відбуваються вручну через гугл форми.

СRМ система не використовується на повну.

Відсутня маркетингова звітність та немає прорахунків собівартості і маржинальності навчання.

Неможливість прорахувати прибуток та як масштабувати продаж навчань.

Результати після 6 місяців роботи

138 опублікованих дописів, введений стабільний постинг рілс та сотні опублікованих сторіс.

5 000 підписників в інстаграмі.

Розроблений новий брендбук з унікальною айдентикою та правилами використання кольорів та шрифтів.

Стильна стрічка в інстаграмі, весь контент оформлений в єдиному стилі.

Багатосторінковий сайт, де проходять реєстрації з оплатами, процес автоматизований. Клієнт може зайти в особистий кабінет.

Нова CRM, яка інтегрована із сайтом, де ведеться облік всіх клієнтів та платежів.

Налагоджена система збору статистики, яка регулярно аналізується. На кожен продукт формується фінансовий план.

Середньомісячна виручка зросла в більше ніж 5 разів за 6 місяців. Продажі навчань склали понад 523 000 грн, із них 194 800 грн оплачено через сайт.

Команда, що творить сучасний маркетинг в Україні

Український маркетинг з великою ідеєю

Віримо, що кейс Разом Rehab увійде в історію України як перше об’єднання фізичних терапевтів. З навчаннями, якісною і доступною освітою таких важливих у час війни спеціалістів. Щодня інтенсивно працюємо, ростемо в баченні майбутнього. В планах — масові офлайн навчання терапевтів, унікальні в Україні.

Наша клієнтка і натхненниця об’єднання Ольга Бойко починала з SMM, а зараз довірила Marketing Office організацію вебінарів, запуск сайту та роботу з додатковими маркетинговими інструментами. Окремо поширюємо збори для реабілітації військових і цивільних, які постраждали від війни. Співпраця на 100% довірі та взаєморозумінні — те, яким має стати маркетинг в Україні у кожній компанії.

Для чого замовляти послугу та як працює український маркетинг

Комплексний маркетинг — це ваша захоплена група підтримки. Маркетолог залучить, відшукає, найме потрібних на даному етапі спеціалістів та буде включеним у бізнес, як і ви.

Організація вебінарів, курсів, лекцій та їх продаж — складний, багатоетапний процес. Потрібен і дизайн для стрічки, реклами, мерчу, і сайт, і платіжна система, і зручна CRM… І ще безліч «і». Маркетинг-відділ забирає більшість турбот на себе й спонукає вас до дій за чітким планом з прогрівами й запуском. Ще й прибуток і фінансову звітність команда не упустить.

Читайте детальніше про послуги, реалізовані в цьому проекті:

Комплексний інтернет-маркетинг

Детальніше

Комплексний SMM для бізнесу

Детальніше

Розробка сайтів і Landing page

Детальніше

Ваш бізнес — це наш крутий кейс.

Станьте приводом для гордості Marketing Office!

Замовити маркетинг з турботою