У світі інтернет-маркетингу Google-реклама, SEO та просування в Google — стабільний інструмент, як золотий запас. Навіть з появою інструментів AI реклама залишається актуальним та ефективним напрямком Perfomance маркетингу.
З діджитал-спеціалістами Marketing Office зібрали 20 найпоширеніших запитань про рекламу від Google. Клікайте на питання вище й одразу переходьте до розділу, який цікавить.
ЯК ЗРОЗУМІТИ, ЩО БІЗНЕСУ ПОТРІБНА РЕКЛАМА ВІД GOOGLE?
- Використати планувальник ключових слів від Google. Тут можна перевірити кількість запитів і спрогнозувати майбутні ставки на рекламу від Google.
- Подивитися, чи є реклама від гугл у конкурентів. Часто видача допоможе одразу знайти відповіді.
ЯК АНАЛІЗУВАТИ КОНКУРЕНТІВ В GOOGLE РЕКЛАМІ?
Увімкніть сторінку інкогніто (нова анонімна вкладка) та введіть різні ключові запити у своїй ніші.
Наприклад, ми ввели запит «адвокат Київ» і переглянули, які компанії запускають рекламу від Google.
Видача ділиться на такі частини:
Перші 3-4 позиції — реклама від гугл
Далі бачимо рекламні кампанії в Google Maps
Наступний блок — сторінки з SEO в топі органічної видачі
Нижня видача реклами
- Велика конкуренція, багато реклами = багато запитів у пошуку, сформований ринок.
- Хто є основними гравцями ринку в Google.
- Яку стратегію треба використовувати, який бюджет потрібен на рекламу в Google.
- Які оголошення запускати.
ЯК ПРОГНОЗУВАТИ РЕЗУЛЬТАТ GOOGLE РЕКЛАМИ?
- Через прогноз в рекламному кабінеті розуміємо, які є ключові слова, послуги.
- Тоді розставляємо за пріоритетністю, які послуги і ключові слова будемо просувати.
- Рахуємо мінімальну ставку за кожним запитом.
- Виводимо бюджет на день і прогнозуємо результати: кліки, переходи на сайт.
- Якщо немає попереднього результату, перші 2-3 місяці роботи гугл реклами вносимо звіти, вводимо показники і з власних досліджень прогнозуємо результат.
ЩО РОБИТЬ PPC-СПЕЦІАЛІСТ?
PPC-спеціаліст Marketing Office відповідає за створення, налаштування, оптимізацію та аналіз рекламних кампаній з оплатою за клік, залучення якомога більшої кількості потенційних клієнтів.
Саме цей учасник команди маркетингу планує рекламні кампанії, стратегію, презентує медіаплан, налаштовує рекламу в Google, розподіляє бюджет на рекламу, оптимізує оголошення, створює звіти та співпрацює з дизайнерами, контент-менеджерами для розробки класних рекламних матеріалів.
ЯК ПІДГОТУВАТИ САЙТ ДО ГУГЛ РЕКЛАМИ?
Сайт або лендинг повинен бути конверсійним і швидко працювати. Перевірте всі форми і кнопки на сайті. Забезпечте потенційним клієнтам вибір, як стати лідом. Наприклад, заповнення форми на сайті, дзвінок телефоном, перехід на Instagram. Якщо на сайті немає цього вибору, його треба створити.
ДЕ ПОДИВИТИСЯ РЕЗУЛЬТАТ ГУГЛ РЕКЛАМИ?
У рекламному кабінеті, Google аналітиці, звітах вашого PPC-спеціаліста або маркетолога. Якщо звіти не ведуться, стане в пригоді шаблон медіаплану для Google реклами від Marketing Office.
ЯК НАЛАШТУВАТИ РЕКЛАМУ САМОСТІЙНО?
Самостійний запуск Google реклами починається з аналізу конкурентів, оптимізації сайту та аналізу ключових запитів. Ви маєте створити групи ключових запитів, сформувати кампанії, написати тексти оголошень і зробити дизайн банерів, заповнити усі налаштування та щодня оптимізувати рекламу.
Усі підводні камені зібрали у статті «Як налаштувати рекламу гугл»
ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ ПІСЛЯ ТОГО, ЯК РЕКЛАМА ЗАПУЩЕНА?
Кожного дня PPC-спеціаліст або той, хто запустив Google рекламу, повинен працювати з мінус-словами. Нецільові ключові запити додаємо в мінус-слова, щоб зберегти бюджет. Так само додаємо до рекламної кампанії нові релевантні запити.
Google-реклама — це щоденна робота. Перші 2 місяці PPC-спеціаліст оптимізує рекламні кампанії. З часом меншає роботи. Наприклад, буває по 4 000 мінус-слів, які треба кожне вводити вручну.
ЯКИЙ БЮДЖЕТ ВИДІЛЯТИ НА GOOGLE-РЕКЛАМУ?
Можемо тестувати рекламний бюджет на гугл рекламу від 500 грн/день. Але ціна контекстної реклами залежить від конкуренції, ставок і бажаної цілі в продажах. Якщо вам потрібно 20 лідів, то за мінімальний бюджет вони можуть прийти надто повільно.
До бюджету на рекламу входить ще й +ПДВ 20%. Окремо сплачується робота команди маркетингу, PPC-спеціаліста, монтажера, графічного дизайнера, SEO-спеціаліста чи інших необхідних фахівців.
Скільки коштує реклама в гугл, детально описали у статті.
Перевага Google-реклами: якщо бюджет на рекламу поставити мільйон і запитів, кліків не буде, то гроші залишаться на рахунку. У таргеті бюджет на мільйон відкрутиться навіть, коли результат нульовий.
Ми не аб’юзимо таргетовану рекламу! Спеціалісти Marketing Office налаштовують цей інструмент також і контролюють кожен долар.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО НЕ ВЛАШТОВУЄ РЕЗУЛЬТАТ РЕКЛАМИ?
Аналізуйте роботу Google реклами, шукайте і закривайте діри. Для цього маємо вести щоденні/щотижневі звіти з показниками.
Де першочергово може бути проблема реклами гугл:
◉ У роботі з мінус-словами. У рекламному кабінеті можна побачити кількість мінус-слів, які не підходять.
◉ У нашому сайті. Наприклад, сторінки на які ведемо, нерелевантні тому запиту. Якщо запускаємо рекламу на юридичні послуги, а ведемо на сторінку з психологічними послугами, то Google може не пропускати, блокувати рекламу.
◉ У роботі відділу продажів. На етапі обробки заявки очікуємо гарячі ліди, а вони не гарячі. Як працює відділ продажу, впливає на результативність. Треба аналізувати всю воронку, а не тільки роботу PPC-спеціаліста.
◉ У самій рекламній кампанії. Перегляньте, які оголошення запущені в рекламу.
ЯК ЗРОЗУМІТИ, ЧИ ПРАВИЛЬНО ЗРОБЛЕНІ ОГОЛОШЕННЯ?
У першу чергу — подивитися на них. Бо часто PPC-спеціалісти не показують, що запускають. У рекламному кабінеті Google при створенні оголошення одразу є помітки щодо якості контенту.
🚩 Якщо PPC спеціаліст не хоче показувати рекламний кабінет, треба зайти туди якомога швидше.
Важливо також, щоб кожне оголошення відповідало тексту, ключовим словам і сенсам сторінки сайту, як ми робимо для клієнтів Marketing Office.
ЧИМ ГУГЛ РЕКЛАМА КРАЩЕ ЗА ТАРГЕТОВАНУ РЕКЛАМУ?
Нічим. Це контекстна пошукова дає на етапі пошуку рішення проблем, а таргетована реклама — коли не шукала, але пропонуємо. Можна зробити класний результат, але інструмент залежить від того, який саме в нас продукт, чи є емоційна складова, від ніші.
У гугл виходимо з того, що шукають. Ціль — не обирати, а робити паралельно, з’єднувати. Як от гугл іде на сайт в таргеті робимо ретаргетинг.
КОЛИ ЧЕКАТИ НА РЕЗУЛЬТАТ ГУГЛ РЕКЛАМИ?
Перші результати бачимо після першого тижня, але відчутний результат, KPI досягти можна з другого місяця активної роботи реклами в Google.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ПРИХОДЯТЬ НЕЦІЛЬОВІ ЛІДИ З РЕКЛАМИ?
Дивитися в мінус-словах, визначити для себе, хто такий нецільовий лід.
- Наприклад, якщо продаємо двері і лід каже можна купити 2 комплекти постільної білизни, то він нецільовий.
- Якщо лід дзвонить і каже що мені треба двері, але ціна не підходить, то просто не пройшов кваліфікацію.
Реклама гугл не може підібрати, чи є у клієнта гроші на ваш товар/послугу, результат треба аналізувати. Якщо дійсно нецільові, то переглядати стратегію, ключі, змінювати і зрозуміти як привести якісніших. Не просто вимкнути.
ЯК ПРОВЕСТИ АУДИТ РЕКЛАМИ САМОСТІЙНО?
- Має бути щоденний, щотижневий звіт. Його треба переглядати щотижня, щомісяця.
- Запросити звіт у PPC-спеціаліста по тому, які є кампанії, по яких ключових словах, які мінуси і зіставити ці дані з рекламного кабінету, звіту, гугл аналітики й того, що дає відділ продажів.
- Зробити висновки правильні з цифр: наприклад, якщо є переходи на сайт і ліди з сайту, але нема продажів, то людину реклама зацікавила, вона перейшла на сайт, її влаштувало, заповнила форму хоче вирішити питання. Якщо не пішла далі, то чому?
ЧИ МОЖНА ЗАПУСТИТИ GOOGLE РЕКЛАМУ НА ДЕКІЛЬКА САЙТІВ ОДНОЧАСНО?
На декілька сайтів різних можна зробити різні кампанії, але які не мають конкурувати. По одних і тих сами ключах, то конкуруємо самі з собою.
А ЯКЩО НЕМАЄ САЙТУ, МОЖНА ЗАПУСТИТИ ГУГЛ РЕКЛАМУ?
Можна, але не треба. Бо Google визначає релевантність реклами. Технічно реально запустити рекламу на інстаграм, але насправді базово має бути сайт, щоб Googlr міг проранжувати і зчитати відповідність реклами сторінкам сайту, бо він піклується про споживача.
Більше про нюанси підготовки до запуску Google реклами знайдете в нашій статті.
ДЛЯ КОГО БУДЕ ЕФЕКТИВНА РЕКЛАМА В GOOGLE КАРТАХ?
Для всіх офлайн бізнесів, у яких є офлайн точки і де у воронці продажів присутнє відвідування офлайн: салони дверей, магазини офлайн, ресторани, магазини тощо.
На Google картах окремо аналізуємо запити і можемо зрозуміти, що запускати.
ЯКУ ЦІЛЬ ГУГЛ РЕКЛАМИ ВИБРАТИ ДЛЯ БІЗНЕСУ: ПОШУКОВА, КМС, КАРТИ, YOUTUBE. ЯК ВИЗНАЧИТИ, ЯКА ЦІЛЬ ПІДХОДИТЬ?
Аналізувати, на яких майданчиках є наша цільова аудиторія, яка ніша, запит, цілі. Під пошукову рекламу, КМС, рекламу в YouTube потрібні різний контент та офери, які туди можемо запускати. Наприклад, можемо вибрати не пошукову, а рекламу в Google Maps або виключно на YouTube.
ЯКОГО СПЕЦІАЛІСТА ОБРАТИ: ФРІЛАНС, АГЕНЦІЯ ЧИ ВІДДІЛ МАРКЕТИНГУ?
Кожен підхід до запуску Google реклами має свої переваги і труднощі:
◉ Фрілансер. Треба контролювати, стежити за звітами, показниками і використанням бюджету. Часто — самостійно створювати тексти й картинки для реклами від Google.
◉ Агенція контекстної реклами. Підбирати агенцію варто за підходом. Попросіть надати вам медіаплан, оголошення, кейси, щоб обрати найкращий варіант.
◉ Marketing Office — Google реклама з менеджментом, all inclusive у підготовці, оптимізації сайту, звітах і покращенню результатів. Досвід підтверджуємо кейсами в Google рекламі. Ми ділимо роботу на етапи та презентуємо вам кожен із них. Затверджуємо медіаплан і ті рекламні кампанії, які будемо запускати, прозоро підходимо до роботи. У команді є досвідчений маркетолог, який чесно скаже, якщо у вашій ніші краще спрацює інший маркетинговий інструмент.
